Privacy Policy TaniScan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk website TaniScan, aplikasi TaniScan, formulir kontak, komunikasi pelanggan, pembelian dalam aplikasi, serta layanan digital lain yang merujuk pada kebijakan ini.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pemrosesan data pribadi sebagaimana dijelaskan di halaman ini, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Kami dapat mengumpulkan data identitas dan kontak, seperti nama, alamat email, nomor WhatsApp, nama organisasi, dan isi pesan yang Anda kirimkan melalui website atau kanal komunikasi resmi kami.

Saat Anda membuat akun atau masuk ke TaniScan menggunakan email, Google, atau Sign in with Apple, kami dapat memproses data akun dan autentikasi seperti nama, alamat email, identifier akun, penyedia login, alamat email relay Apple apabila disediakan, foto profil opsional, token atau identifier autentikasi, serta status login atau verifikasi yang diberikan oleh penyedia autentikasi. Kami tidak menerima kata sandi akun Google atau Apple Anda.

Saat Anda menggunakan aplikasi atau fitur digital TaniScan, kami dapat memproses data penggunaan dan data teknis, termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, log akses, crash log, interaksi dengan fitur atau halaman tertentu, waktu akses, dan status langganan atau entitlement yang relevan untuk penyediaan layanan.

Untuk fitur inti produk, kami juga dapat memproses data yang Anda unggah atau hasilkan, seperti foto tanaman, hasil analisis, riwayat scan, catatan observasi, data polygon atau titik lahan, serta informasi lokasi apabila Anda memberikan izin akses.

Apabila fitur komersial, berlangganan, atau pembelian diaktifkan, kami juga dapat menerima data transaksi, purchase token, receipt, status pembayaran, riwayat restore purchases, atau status langganan dari mitra pemroses pembayaran atau platform distribusi aplikasi seperti App Store dan Google Play tanpa menyimpan detail kartu pembayaran Anda secara langsung.

Kami memproses data untuk menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan layanan TaniScan, termasuk membuat dan mengelola akun, mengautentikasi pengguna, menghasilkan analisis agronomi, menyimpan riwayat penggunaan, menampilkan insight, mengelola langganan, serta merespons permintaan dukungan.

Data juga dapat digunakan untuk keamanan layanan, pencegahan penyalahgunaan, pemantauan performa sistem, kepatuhan hukum, pengembangan produk, riset internal, dan komunikasi operasional yang relevan dengan penggunaan layanan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Pemrosesan data dilakukan berdasarkan persetujuan Anda, pelaksanaan hubungan layanan dengan Anda, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, dan/atau kepentingan sah kami untuk menjaga keamanan, keandalan, dan pengembangan layanan secara wajar dan proporsional.

Dalam hal tertentu, Anda dapat menarik persetujuan yang telah diberikan. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

Kami dapat membagikan data kepada penyedia layanan yang membantu operasional TaniScan, seperti penyedia hosting, database, email, formulir kontak, autentikasi, pemetaan, analitik, layanan AI, distribusi aplikasi, layanan pelanggan, dan infrastruktur cloud.

Dalam konteks login sosial dan distribusi aplikasi, kami dapat menerima atau memverifikasi data tertentu dengan penyedia autentikasi dan platform seperti Google, Apple, App Store, atau Google Play sejauh diperlukan untuk login, keamanan akun, pemrosesan langganan, pemulihan pembelian, dan penyediaan akses fitur.

Pembagian data dilakukan hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan, berdasarkan instruksi kami, dan dengan kewajiban kerahasiaan serta pengamanan yang memadai.

Kami juga dapat mengungkapkan data apabila diwajibkan oleh hukum, proses penegakan hukum yang sah, atau untuk melindungi hak, keamanan, dan integritas TaniScan, pengguna, atau publik.

Kami menerapkan langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tanpa izin, penggunaan yang tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak semestinya.

Meskipun demikian, tidak ada sistem digital yang sepenuhnya bebas risiko. Karena itu, Anda juga bertanggung jawab menjaga keamanan akun, perangkat, dan kredensial yang digunakan untuk mengakses layanan kami.

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan, selama hubungan layanan masih berlangsung, untuk memenuhi kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, audit, serta perlindungan kepentingan sah TaniScan.

Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat mengajukan permintaan untuk mengakses, memperbaiki, memperbarui, membatasi, menarik persetujuan, atau menghapus data pribadi Anda, sepanjang permintaan tersebut dapat dipenuhi secara hukum dan operasional.

Anda juga dapat mengajukan pertanyaan atau keberatan atas pemrosesan data tertentu melalui kanal kontak resmi kami. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum menindaklanjuti permintaan tersebut.

Sebagian infrastruktur atau penyedia layanan kami dapat berada di luar yurisdiksi tempat Anda menggunakan layanan. Dalam hal demikian, kami berupaya memastikan adanya tingkat perlindungan data yang memadai sesuai hukum yang berlaku.

Layanan TaniScan tidak ditujukan secara khusus untuk anak di bawah umur tanpa persetujuan dan pengawasan yang sah dari orang tua atau wali. Jika Anda meyakini ada data anak yang diproses tanpa dasar yang tepat, silakan hubungi kami.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan produk, operasional, teknologi, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Versi terbaru akan selalu ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruan terakhir. Jika perubahan bersifat material, kami dapat memberikan pemberitahuan tambahan melalui website, aplikasi, atau email apabila diperlukan.